Política de privacidad
Tu privacidad es importante para NeoDialogs. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:
🔹 Información personal: Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporciones cuando te contactes con nosotros, te suscribas a nuestros planes o utilices nuestros servicios.
🔹 Información de pago: Cuando te suscribes a un plan mensual, recopilamos información de pago como los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información es procesada de forma segura por nuestro proveedor de pasarela de pago y no almacenamos la información de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
🔹 Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y las fechas/horas de tus visitas.
🔹 Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y brindarte una mejor experiencia de usuario.
Cómo usamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
🔹 Proporcionar y mantener nuestro sitio web y servicios.
🔹 Procesar los pagos de tu suscripción.
🔹 Comunicarnos contigo, incluyendo responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente.
🔹 Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
🔹 Analizar cómo se utilizan nuestro sitio web y servicios y mejorarlos.
🔹 Enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, cuando la ley lo permita.
Compartir tu información
Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
🔹 Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y proporcionar otros servicios. Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines para los que se la revelamos.
🔹 Socios comerciales: Podemos compartir información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
🔹 Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si así lo requiere la ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:
🔹 Usar cifrado para proteger la información sensible transmitida en línea.
🔹 Almacenar tu información personal en servidores seguros.
🔹 Limitar el acceso a tu información personal al personal autorizado.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
🔹 Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
🔹 Corrección: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
🔹 Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
🔹 Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines, como el marketing.
🔹 Restricción: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
🔹 Portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@neodialogs.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
🔹 Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y te permiten usar sus funciones esenciales.
🔹 Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo usas nuestro sitio web, como qué páginas visitas y cuánto tiempo pasas en cada página. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web.
🔹 Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias, como tu configuración de idioma.
🔹 Cookies de segmentación: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios que sean relevantes para ti y tus intereses.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, ten en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones de nuestro sitio web.
Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en info@neodialogs.com. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de la Política de Privacidad revisada.
Contáctanos
Mailmaxx LLC 1 (347) 602-4424 75 E 3rd St #7, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos info@neodialogs.com
Última actualización: Marzo de 2026